RED & Moi

RED & Moi uygulaması, RED hizmetlerinizle olan deneyiminizi hızlandırmayı amaçlar. Aboneliklerinizi akıllı telefon veya tablet üzerinden etkili bir şekilde yönetmenizi sağlar. Ana ekranı, mevcut kullanımınızı ve avantajlarınızı hızlıca görebileceğiniz bir genel bakış sunar. Son faturalarınızın detaylarını kolayca görüntüleyebilir, danışabilir ve indirebilir, ayrıca hem Fransa içinde hem de uluslararası kullanımınızı izleyebilir, multimedya satın alımlarına ayarlamalar yapabilir ve veri, arama, SMS/MMS durumları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

'Mevcut Teklifim' özelliği ile hesaplarınızı yönetebilir ve tüm aile hatlarını tek bir hesap altında toplu kontrol sağlayabilirsiniz. 'Bilgilerim' bölümünde, adresiniz veya banka bilgileriniz gibi kişisel bilgilerinizi doğrudan değiştirmek oldukça kolaydır.

'Yardım' bölümü kapsamlı destek sunar; yaygın sorulara yanıt verir, engellenmiş bir SIM kart durumunda yardım sağlar ve kayıp, çalıntı veya cihazınızı açma ihtiyacı gibi durumlar için rehberlik eder. RED müşteri temsilcileri, sorularınıza yardımcı olmak ve siparişinizden aktive edilene kadar her adımda sizleri bilgilendiren bildirimler ile erişilebilir durumdadır.

RED Box müşterileri için, hattaki sorunları teşhis edecek araçlar, teknisyen randevularınızı planlama veya değişiklik yapma, ve rapor edilen olayları izleme gibi basit çözümler sunar.

Bir bildirim merkezi entegrasyonu, yeni faturalar veya sipariş durumları gibi tüm RED ile bağlantılı etkinlikler hakkında size bilgi sağlar ve bu bilgilere özel bir ikon aracılığıyla hızlıca erişebilirsiniz.

Genel olarak, RED & Moi, RED hizmetleriniz üzerinde kapsamlı bir kontrol sunan, kolaylık ve verimliliği artırmayı amaçlayan ücretsiz bir uygulamadır. Fransa’da (planınıza uygun internet bağlantı ücretleri uygulanabilir) tüm RED by SFR mobil veya internet müşterileri için kullanılabilir.